POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site CAR & VAP sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

CAR & VAP
6 Square de Grenoble, 91300 Massy
E-mail : caretvap@gmail.com

3. Données collectées

Le site vitrine CAR & VAP collecte uniquement les données strictement nécessaires via :

Formulaire de contact / réservation

Selon les formulaires présents sur le site :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Message libre
• Informations liées à la demande de prestation

Navigation technique

Certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP anonymisée
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Date et heure de visite

4. Finalités du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
• Recontacter un client pour une réservation
• Assurer le bon fonctionnement technique du site
• Prévenir les tentatives frauduleuses ou abusives

Aucune donnée n’est revendue, louée ou cédée à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• Messages de contact : 12 mois maximum
• Données techniques : selon la durée légale ou technique nécessaire

Les données inutiles sont supprimées régulièrement.

6. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire envoyé volontairement)
• L’intérêt légitime du site pour assurer sa sécurité et son bon fonctionnement

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

• À CAR & VAP
• Aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergeur, maintenance)

Aucune transmission commerciale à des tiers n’est effectuée.

8. Sécurité des données

CAR & VAP met en œuvre les mesures techniques raisonnables pour protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé
• la perte
• la destruction
• l’altération

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité lorsque applicable

Pour exercer vos droits :

carrevapar@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL
www.cnil.fr